Managed IT Services aus Düsseldorf
Bestellungen, Zugänge und IT-Probleme landen bei Ihnen oder einzelnen Mitarbeitenden? Ich übernehme vereinbarte Aufgaben, schaffe Übersicht und unterstütze Sie bei IT-Entscheidungen. Persönlich, vor Ort und remote.
Kostenlos und unverbindlich · etwa 3 Minuten · Rückmeldung nur auf Wunsch
Ausgangslage
Sie führen Ihr Unternehmen und richten trotzdem noch Computer und Zugänge ein. Oder ein Kollege kümmert sich zusätzlich um die IT. Für Dokumentation, regelmäßige Prüfungen und Planung bleibt wenig Zeit. Oft wird erst gehandelt, wenn etwas nicht mehr funktioniert.
Mein Vorgehen
Wir klären, was vorhanden ist, was zuerst angegangen werden sollte und welche Aufgaben ich übernehme. Ihr Team wird gezielt entlastet; bestehende Dienstleister können eingebunden bleiben. Sie erhalten klare Zuständigkeiten und verständliche Empfehlungen statt weiterer IT-Aufgaben.
Alexander KrolakIhr Ansprechpartner für die gesamte IT
Direkt bei mir
Ich bin überzeugt: Professionelle IT-Betreuung sollte auch für kleinere Unternehmen möglich sein. Ich ergänze das Wissen Ihres Teams und übernehme die vereinbarten Aufgaben.
Leistungsumfang
Sie entscheiden mit mir, welche Aufgaben Sie abgeben möchten. Leistungsumfang, Zuständigkeiten und Servicezeiten werden ausdrücklich vereinbart.
Damit Ihr Team arbeiten kann und bei IT-Problemen einen Ansprechpartner hat.
Damit Mitarbeitende passende Zugänge erhalten und Berechtigungen bei Wechseln angepasst werden.
Damit wichtige Daten nach Verlust wieder verfügbar werden können: mit Sicherungen und Wiederherstellungstests.
Damit Ihr Team Risiken besser erkennt und technische Schutzmaßnahmen greifen.
Damit Büro, Geräte und Standorte zuverlässig verbunden sind und Verbindungsprobleme einen Ansprechpartner haben.
Damit Anwendungen, Dateiablage und Telefonie zu Ihrem Alltag passen und klar betreut werden.
Sie müssen den passenden Umfang nicht selbst festlegen.Der kostenlose Fragebogen gibt anhand Ihrer Antworten erste Hinweise auf Ihren Betreuungsbedarf. Er untersucht keine Systeme und ersetzt keine technische Bestandsaufnahme.
Kostenlosen IT-Check startenTypische Anzeichen
Ein neuer Mitarbeiter beginnt, und Sie organisieren Computer, Programme und Zugänge selbst.
Ein Mitarbeiter geht. Wer sperrt seine Zugänge und sichert wichtige Daten?
Bei Störungen vermitteln Sie zwischen Anbietern, weil eine klare Zuständigkeit fehlt.
Wissen steckt bei einer Person. Anschaffungen werden erst geplant, wenn sie dringend sind.
Häufige Fragen
Ja. Wenn Sie keine eigene IT-Abteilung haben, kann ich die vereinbarten Betriebs-, Support- und Infrastrukturaufgaben als externer Ansprechpartner übernehmen. Eine vorhandene interne IT kann ich ebenfalls in klar abgegrenzten Bereichen ergänzen.
Nein. Die Betreuung wird aus den Leistungsbereichen zusammengestellt, die zu Ihrer vorhandenen Technik und Ihrem tatsächlichen Bedarf passen. So müssen Sie keine unpassenden Leistungen mitbuchen.
Der Supportumfang wird ausdrücklich vereinbart. Er kann von der reinen technischen Überwachung bis zu einem festen Supportweg für Ihre Mitarbeitenden reichen.
Überwacht werden nur die im Angebot vereinbarten Systeme und Messwerte, zum Beispiel Erreichbarkeit, Gerätezustand, Dienste, Ressourcen oder Sicherungsstatus. Welche Meldungen eine Reaktion auslösen und wann sie bearbeitet werden, wird ebenfalls vereinbart.
Es gibt keine pauschale Mitarbeiterklasse. Das individuelle Angebot berücksichtigt betreute Endgeräte, gewünschte Benutzer- und Supportleistungen, Standorte, Plattformen und ergänzende Betriebsbausteine.
Beim einmaligen Kunden-Onboarding werden Ansprechpartner, Zugänge, Servicewege und die technische Grundstruktur eingerichtet. Dadurch beginnt die laufende Betreuung mit klaren Zuständigkeiten und einem nachvollziehbaren Ausgangspunkt.
Zwei unterschiedliche Einstiege
Der Fragebogen hilft bei Ihrer allgemeinen Bedarfsanalyse. Wenn Sie Microsoft 365 einsetzen, können Sie dessen tatsächliche Konfiguration separat prüfen lassen.
Bedarf selbst einschätzen · kostenlos
Sie beantworten in etwa drei Minuten Fragen zu Arbeitsplätzen, Zugängen, Netzwerk und Backup. Die Einordnung beruht auf Ihren Angaben, nicht auf einer Untersuchung Ihrer Systeme.
Microsoft 365 technisch prüfen · 249 € netto
Sie nutzen bereits Microsoft 365 und möchten wissen, wie es tatsächlich eingerichtet ist? Ich lese die vorhandene Konfiguration aus und benenne Befunde sowie priorisierte Maßnahmen. Einstellungen werden dabei nicht verändert.
Sie können beide Angebote unabhängig voneinander nutzen. Der kostenlose Fragebogen ist keine Voraussetzung für den Security Check. Dieser prüft Microsoft 365, nicht Ihre gesamte IT. Preis einmalig im Standardumfang, zuzüglich Mehrwertsteuer.
Direkt anfragen
Sie wissen bereits, wo Sie Unterstützung brauchen? Schildern Sie mir kurz Ihr Anliegen. Ich melde mich persönlich per E-Mail, um den Bedarf und die nächsten Schritte mit Ihnen zu klären.
Die Anfrage ist unverbindlich. Ein IT-Check ist dafür nicht erforderlich.
Alexander Krolak · Bugfix0211 54213650info@bugfix.de