Arbeitsplätze, Monitoring & Support
Damit Ihre Mitarbeitenden arbeiten können und bei IT-Problemen einen Ansprechpartner haben. Geräte und vereinbarte Dienste werden regelmäßig geprüft.
Monitoring & Alerting ansehen
Managed IT aus Düsseldorf
IT-Betreuung für Unternehmen in Düsseldorf.
Bestellungen, Zugänge und IT-Probleme bleiben an Ihnen hängen? Ich übernehme vereinbarte IT-Aufgaben und unterstütze Sie bei Entscheidungen. Persönlich und ohne eigene IT-Abteilung.
Für Unternehmen, in denen IT nebenbei läuft
Sie führen Ihr Unternehmen. Und kümmern sich um die IT?
Neue Mitarbeitende brauchen Geräte und Zugänge. Bei Störungen vermitteln Sie zwischen Anbietern. Vieles landet bei Ihnen oder einem Kollegen, der sich zusätzlich um die IT kümmert.
Es fehlt oft nicht am Einsatz, sondern an Zeit und klaren Zuständigkeiten. Ich helfe Ihnen, IT-Aufgaben geordnet abzugeben, ohne Übersicht und Mitsprache zu verlieren.
IT-Betreuung für Unternehmen ansehen
- 01Weniger selbst organisierenVereinbarte IT-Aufgaben abgeben und Geschäftsführung sowie Mitarbeitende entlasten.
- 02Den Überblick behaltenSysteme, Zugänge und Zuständigkeiten nachvollziehbar dokumentieren.
- 03Entscheidungen vorbereitenVerstehen, was dringend ist, was warten kann und welche Kosten absehbar sind.
Leistungen nach Ihrem Bedarf
Hier kann ich Sie im Alltag entlasten.
Wir vereinbaren, welche Aufgaben ich übernehme und welche bei Ihnen oder bestehenden Partnern bleiben. Die Betreuung richtet sich nach Ihrer Technik und Ihrem Bedarf.
Microsoft 365 & Identitäten
Damit neue Mitarbeitende die passenden Zugänge erhalten und Berechtigungen bei Wechseln nicht vergessen werden. Benutzer und Geräte werden geordnet verwaltet.
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Backup, Archivierung & Wiederherstellung
Damit wichtige Daten nach Verlust wieder verfügbar werden können. Dazu gehören Sicherungen, Wiederherstellungstests und vereinbarte E-Mail-Archivierung.
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IT-Sicherheit & Awareness
Damit Ihr Team Risiken besser erkennt und technische Schutzmaßnahmen greifen. Verständliche Schulungen ergänzen den Schutz von Geräten und Zugängen.
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Netzwerk & Standort-IT
Damit Büro, Geräte und Standorte zuverlässig verbunden sind. Bei Verbindungsproblemen werden Netzwerk, WLAN und beteiligte Anschlüsse gemeinsam betrachtet.
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Cloud, Server & Kommunikation
Damit Anwendungen, Dateiablage und Telefonie zu Ihrem Arbeitsalltag passen und nicht ohne klare Betreuung mitlaufen.
Erst einordnen. Dann Aufgaben vereinbaren.Der kostenlose IT-Check gibt erste Hinweise, welche Bereiche genauer betrachtet werden sollten.
IT-Check startenIhr Weg mit Bugfix
Vom IT-Check zur passenden Lösung.
Sie starten mit einer unverbindlichen Einordnung. Danach entscheiden Sie in Ruhe, ob wir die offenen Punkte gemeinsam angehen.
- 01
Situation einordnen
Der IT-Check gibt Ihnen eine erste Orientierung. Sie wissen bereits, wo Sie Unterstützung brauchen? Dann sprechen Sie mich direkt an.
- 02
Aufgaben und Zuständigkeiten klären
Wir prüfen Ihren Bedarf und die vorhandene Technik. Gemeinsam legen wir fest, welche Aufgaben ich übernehme und wie die Zusammenarbeit abläuft.
- 03
Umsetzen und verlässlich betreuen
Sie erhalten ein nachvollziehbares Angebot. Danach kümmere ich mich um die vereinbarte Umsetzung, Kontrolle und Unterstützung.
Alexander Krolak, Inhaber
Erfahrung, die über Technik hinausgeht.
IT-Betrieb, Service-Management & Teamführung
Seit 2016 arbeite ich im professionellen IT-Betrieb. Mein beruflicher Hintergrund umfasst die Leitung von First- und Second-Level-Support im Klinikbetrieb, den Aufbau von Serviceprozessen und die Planung von Geräte-Rollouts. Auch den Aufbau und Betrieb eines Cloud-Service-Unternehmens kenne ich aus eigener Geschäftsführung.
Ich bin überzeugt: Diese Erfahrung sollte auch Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung zugutekommen. Bei Bugfix verbinde ich technische Betreuung mit klaren Zuständigkeiten und verständlicher Planung, damit Sie Aufgaben abgeben und Entscheidungen fundiert treffen können.
Erfahrung und fachliche Grundlage
Führung im IT-SupportErfahrung mit Teamleitung, Personaleinsatz und Eskalationen in der Klinik-IT.
Serviceprozesse aufgebautITSM-Plattform eingeführt, First-Level-Support aufgebaut und Geräteerneuerungen geplant.
Qualifiziert und weitergebildetFachinformatiker für Systemintegration; ITIL Foundation (2019). Fortbildungen in Active Directory, Netzwerkdiensten und PowerShell.
Nächster Schritt
Welche IT-Aufgaben möchten Sie abgeben?
Der IT-Check gibt eine erste Orientierung. Eine persönliche Rückmeldung erhalten Sie nur auf Wunsch. Sie suchen bereits konkrete Betreuung? Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir direkt.
Bugfix IT-Services und Beratung Inhaber Alexander Krolak Sandweg 12 · 40468 Düsseldorf 0211 54213650 info@bugfix.deKontaktdaten speichern
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