Managed Site

Standort-IT aus Düsseldorf. Gemeinsam betreut.

An einem Unternehmensstandort hängen Firewall, Switches, WLAN, VPN und Verkabelung voneinander ab. Deshalb betreue ich diese Technik nicht als einzelne Geräte, sondern als gemeinsame Grundlage Ihres Arbeitsalltags.

Kostenlos und unverbindlich · etwa 3 Minuten · Rückmeldung nur auf Wunsch

Alexander Krolak, Inhaber von Bugfix und persönlicher IT-Ansprechpartner
Alexander KrolakInhaber & Ansprechpartner für Standort-IT
IT-Betrieb seit 2016Erfahrung aus Support und Klinik-IT.
FührungserfahrungLeitung von First- und Second-Level-Support.
IT-Service-ManagementServiceprozesse aufgebaut, ITIL Foundation.
Standort DüsseldorfPersönlich vor Ort und remote.
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Ausgangslage

Das typische Problem

An vielen Standorten sind Firewall, Switches, WLAN und Verkabelung historisch gewachsen. Wenn niemand die Gesamtverantwortung übernimmt, werden Änderungen riskant, Ausfälle schwerer einzugrenzen und Sicherheitsregeln unübersichtlich.

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Mein Vorgehen

So gehe ich das an

Ich behalte den Zustand der vereinbarten Geräte im Blick, plane Updates, sichere Konfigurationen und kümmere mich um VPN, Netzwerk und WLAN. Änderungen halte ich so fest, dass sie später noch verständlich sind.

Alexander Krolak, Inhaber von Bugfix Alexander KrolakIhr Ansprechpartner für die technische Standortbasis

Direkt bei mir

Firewall, Netzwerk und WLAN gehören zusammen.

Ich betrachte die Standorttechnik als Gesamtsystem und koordiniere Änderungen, Dokumentation und beteiligte Anbieter direkt mit Ihnen.

Leistungsumfang

Sechs Bereiche für eine betreibbare Standort-IT.

Vorhandene Technik wird einbezogen und nur dort ergänzt, wo Betrieb, Sicherheit oder Übersicht es erfordern.

Sie müssen den passenden Umfang nicht selbst festlegen.Der kostenlose Fragebogen gibt anhand Ihrer Antworten erste Hinweise auf Ihren Betreuungsbedarf. Er untersucht keine Systeme und ersetzt keine technische Bestandsaufnahme.

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Typische Anzeichen

Kommt Ihnen das bekannt vor?

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Bei Netzwerkproblemen ist unklar, ob Firewall, Switch, WLAN oder Internetleitung betroffen ist.

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Änderungen an Ports, VLANs oder VPN-Zugängen dauern lange, weil die Dokumentation fehlt.

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Der Netzwerkschrank ist gewachsen, aber nicht als Betriebsbasis geplant.

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Mehrere Anbieter sind beteiligt, aber niemand hält die technische Gesamtübersicht zusammen.

Häufige Fragen

Fragen, die häufig vor dem Erstgespräch kommen.

Was gehört zu Managed Site?Antwort anzeigenAntwort schließen

Managed Site umfasst die laufende Betreuung der vereinbarten Standort-Infrastruktur, typischerweise Firewall, Switches, WLAN, VPN, Monitoring, Updates, Konfigurationssicherung und Dokumentation.

Muss die gesamte Standort-IT von Bugfix gestellt werden?Antwort anzeigenAntwort schließen

Nein. Vorhandene Systeme können übernommen werden, wenn sie technisch sinnvoll und betreibbar sind. Alternativ kann ein Standort schrittweise modernisiert werden.

Ist der Netzwerkschrank enthalten?Antwort anzeigenAntwort schließen

Der Netzwerkschrank beziehungsweise Serverschrank ist die physische Grundlage. Neuaufbau, Umbau oder Hardware werden bei Bedarf separat angeboten.

Ist Vor-Ort-Service automatisch enthalten?Antwort anzeigenAntwort schließen

Vor-Ort-Leistungen werden nach Bedarf und Vereinbarung geplant. Viele Betriebsaufgaben lassen sich remote erledigen, Hardware- und Verkabelungsthemen brauchen oft einen Termin vor Ort.

Können mehrere Standorte betreut werden?Antwort anzeigenAntwort schließen

Ja. Die Standorte werden jeweils aufgenommen und anschließend mit gemeinsamen Standards sowie standortspezifischen Besonderheiten dokumentiert.

Wer koordiniert den Internetanbieter?Antwort anzeigenAntwort schließen

Die technische Abstimmung mit dem Provider kann im vereinbarten Umfang übernommen werden. Vertragsinhaber und kaufmännischer Ansprechpartner bleiben Sie.

Zwei unterschiedliche Einstiege

Den IT-Bedarf einordnen oder Microsoft 365 prüfen lassen?

Der Fragebogen hilft bei Ihrer allgemeinen Bedarfsanalyse. Wenn Sie Microsoft 365 einsetzen, können Sie dessen tatsächliche Konfiguration separat prüfen lassen.

Bedarf selbst einschätzen · kostenlos

Kostenloser IT-Check

Sie beantworten in etwa drei Minuten Fragen zu Arbeitsplätzen, Zugängen, Netzwerk und Backup. Die Einordnung beruht auf Ihren Angaben, nicht auf einer Untersuchung Ihrer Systeme.

  • Erste Orientierung zu Ihrem IT-Bedarf
  • Auswertung und nächste Schritte per E-Mail
  • Kein Systemzugriff, keine technische Prüfung
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Microsoft 365 technisch prüfen · 249 € netto

Microsoft 365 Security Check

Sie nutzen bereits Microsoft 365 und möchten wissen, wie es tatsächlich eingerichtet ist? Ich lese die vorhandene Konfiguration aus und benenne Befunde sowie priorisierte Maßnahmen. Einstellungen werden dabei nicht verändert.

  • Ein Tenant bis 50 Benutzer im Standardumfang
  • Verständlicher PDF-Bericht, HTML-Details und Ergebnisbesprechung
  • Einmalige technische Bestandsaufnahme; Umsetzung separat
Technischen Check ansehen

Sie können beide Angebote unabhängig voneinander nutzen. Der kostenlose Fragebogen ist keine Voraussetzung für den Security Check. Dieser prüft Microsoft 365, nicht Ihre gesamte IT. Preis einmalig im Standardumfang, zuzüglich Mehrwertsteuer.

Direkt anfragen

Welche IT-Aufgaben möchten Sie abgeben?

Sie wissen bereits, wo Sie Unterstützung brauchen? Schildern Sie mir kurz Ihr Anliegen. Ich melde mich persönlich per E-Mail, um den Bedarf und die nächsten Schritte mit Ihnen zu klären.

Die Anfrage ist unverbindlich. Ein IT-Check ist dafür nicht erforderlich.

Alexander Krolak · Bugfix0211 54213650info@bugfix.de