Microsoft Cloud & Geräteverwaltung

Microsoft 365 Betreuung aus Düsseldorf. Persönlich und strukturiert.

Ich betreue Microsoft 365, Benutzer, Geräte und Sicherheitsgrundlagen als direkter Ansprechpartner. Damit Konten, Lizenzen, Intune und Zusammenarbeit nicht nebenbei wachsen, werden Zuständigkeiten und wiederkehrende Abläufe klar organisiert.

Kostenlos und unverbindlich · etwa 3 Minuten · Rückmeldung nur auf Wunsch

Alexander Krolak, Inhaber von Bugfix und persönlicher IT-Ansprechpartner
Alexander KrolakInhaber & Ansprechpartner für Microsoft 365
Direkter AnsprechpartnerIhre Anfrage landet unmittelbar bei mir.
IHK-FachinformatikerSystemintegration, Abschluss 2016.
Mehr als 10 Jahre PraxisSupport, Betrieb und IT-Service-Management.
Standort DüsseldorfPersönlich vor Ort und remote.
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Ausgangslage

Das typische Problem

Benutzerkonten, Gruppen, Geräte und Richtlinien wachsen häufig nebenbei. Ehemalige Mitarbeitende behalten Zugriffe, neue Geräte werden unterschiedlich eingerichtet und Sicherheitsfunktionen bleiben ungenutzt oder uneinheitlich konfiguriert.

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Mein Vorgehen

So gehe ich das an

Ich richte die technische Basis ein und übernehme auf Wunsch den laufenden Betrieb. Dazu gehören Tenant und Benutzer, Intune, Autopilot, Standardsoftware, E-Mail-Sicherheit sowie das Anlegen und Sperren von Konten.

Alexander Krolak, Inhaber von Bugfix Alexander KrolakIhr Ansprechpartner für Microsoft 365 und Intune

Direkt bei mir

Microsoft-365-Fragen landen direkt bei mir.

Ich halte Tenant, Benutzer, Geräte, Lizenzen und Sicherheitsgrundlagen zusammen und stimme technische Änderungen direkt mit Ihnen ab.

Leistungsumfang

Sechs Bereiche für eine geordnete Microsoft-Umgebung.

Welche Bausteine sinnvoll sind, hängt von Ihren Lizenzen, Geräten, Sicherheitsanforderungen und bestehenden Abläufen ab.

Sie müssen den passenden Umfang nicht selbst festlegen.Im IT-Check wird sichtbar, ob Konten, Geräte, Berechtigungen oder Sicherheitsgrundlagen zuerst geordnet werden sollten.

IT-Check starten

Typische Anzeichen

Kommt Ihnen das bekannt vor?

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Neue Mitarbeitende erhalten Konten und Geräte jedes Mal nach einem anderen Ablauf.

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Es ist unklar, welche Benutzer, Gruppen und Lizenzen noch benötigt werden.

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Smartphones, Tablets und Notebooks werden nicht zentral auf Sicherheitsvorgaben geprüft.

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E-Mail-Domains sind nicht nachvollziehbar mit SPF, DKIM und DMARC abgesichert.

Häufige Fragen

Fragen, die häufig vor dem Erstgespräch kommen.

Kann Bugfix einen bestehenden Microsoft-365-Tenant übernehmen?Antwort anzeigenAntwort schließen

Ja. Zuerst werden Administrationszugänge, Domains, Benutzer, Gruppen, Lizenzen und Sicherheitsgrundlagen geprüft. Danach wird der vereinbarte Betreuungsumfang eingerichtet.

Was ist der Unterschied zwischen Microsoft 365 und Intune?Antwort anzeigenAntwort schließen

Microsoft 365 umfasst unter anderem Identitäten, E-Mail und Zusammenarbeit. Intune verwaltet geeignete Endgeräte, Richtlinien, Anwendungen und den Gerätestatus. Beide Bereiche sollten abgestimmt betrieben werden.

Sind Microsoft-Lizenzen im Servicepreis enthalten?Antwort anzeigenAntwort schließen

Nein. Erforderliche Microsoft- und Drittanbieter-Lizenzen werden separat ausgewiesen oder direkt vom Kunden bezogen.

Was passiert beim Benutzer-Offboarding?Antwort anzeigenAntwort schließen

Konten und Sitzungen werden nach den vereinbarten Vorgaben gesperrt, Zugriffe und Gruppen geprüft und Datenübergaben technisch vorbereitet. Der konkrete Ablauf wird vorab mit dem Unternehmen festgelegt.

Ist Microsoft Intune in jeder Lizenz enthalten?Antwort anzeigenAntwort schließen

Nein. Der Funktionsumfang hängt von der vorhandenen Microsoft-Lizenz ab und wird vor der Einrichtung geprüft.

Kann ein bestehender Microsoft-365-Tenant übernommen werden?Antwort anzeigenAntwort schließen

Ja. Zuerst werden Konten, Rollen, Domänen, Richtlinien und bekannte Sonderkonfigurationen aufgenommen.

Kostenloser Erstcheck

Wo braucht Ihre Microsoft-365-Umgebung mehr Struktur?

Der IT-Check ordnet Benutzer, Geräte, Sicherheit, Backup und Support in etwa drei Minuten ein. Danach sehen Sie, welche nächsten Schritte sinnvoll sind.

  1. 01Erstcheck
  2. 02Ist-Aufnahme
  3. 03Konzept
  4. 04Angebot
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